雅思成绩复议完成之后英国文化教育协会将向考生出具新的成绩单和复议结果通知信，并通过EMS寄送给考生。

　　·考生支付的复议费用将在复议结束后3个工作日内退回考生的NEEA帐户 。考生可以登录报名网站个人主页查看退款记录。余额可以用于再次报考或者申请其他考后服务，考生也可以申请将余额退回自己的银行账户。

　　·考生如果需要将NEEA帐户余额退回至自己的银行账户，请登录个人主页，选择“申请退款”项目，根据网站提示在线提交退款申请信息后，下载退款申请表，手工填写并发送至教育部考试中心雅思考试全国服务热线(电话：010-82345671，电子邮箱：ielts@mail.neea.edu.cn，服务时间：周一到周五：08:30 – 17: 00;周六(笔试日)：07:30-13:00)。在您的申请材料确认无误后的四至六周内，退款将退还至您的银行帐户或通过银行转账至您所指定的账户。如果您有任何问题或没有收到退款，请及时联系教育部考试中心雅思考试全国服务热线。

　　·退款注意事项如下：

　　·一年以内网上支付的考生，您可以选择将退款退至原支付卡，不收取银行手续费。

　　·如原支付卡无法接收退款或网上支付已超过1年，可采用银行转账方式接收退款，退款将通过银行转账汇至您提供的银行账户。

　　如果复议后雅思考试/用于英国签证及移民的雅思考试成绩不变或者降低，或者雅思生活技能类考试成绩仍未通过：

　　·英国文化教育协会将退还考生的原成绩单并出具复议结果通知信，并通过EMS寄送给考生。

　　复议服务查询

　　·考生可以随时登录报名网站个人主页查询复议服务状态、复议结果、新成绩及EMS单号。请注意考试成绩以最终收到的成绩单为准，网站信息仅供参考。

　　·复议服务开始、复议结果通知信寄出、及成绩升高考生复议退费时，系统同时会以电子邮件方式通知考生。

　 复议过程中成绩单的使用

　　·复议过程中，考生成绩将被冻结，不能用来申请国内外院校或提交移民机构。在此其间您将无法在线申请额外成绩单寄送服务。

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